الشروط والأحكام
-
الشروط والأحكام
عزيزي مستخدم الموقع أهلاً بك على الموقع الالكتروني لشركة الملاذ الأول لتطبيقات الهواتف المتنقلة (و يشار إليه بـ"الشركة"). الرجاء قراءة شروط وأحكام استخدام الموقع والتطبيق الإلكتروني (https://ma3aak.app) موقع وتطبيق معاك هذه ("الشروط والأحكام") بعناية. الرجاء عدم الاستمرار في استخدام الموقع و/ أو الخدمات في حال عدم موافقتك على الشروط والأحكام. يعتبر استمرارك باستخدام الموقع و/ أو الخدمات موافقة من قبلك على الشروط والأحكام .
- التعرفيات :
- "المستخدم" تشير إلى مستخدم موقع وتطبيق معاك، وتراعى كافة التعبيرات المؤدية إلى ذلك.
- "الشركة" تعني شركة الملاذ الأول لتطبيقات الهواتف النقالة . عمان, المملكة الأردنية الهاشمية , البيادر , شارع حسين خواجة , مجمع سما البيادر ،وتراعى كافة التعبيرات المؤدية إلى ذلك .
- "موقع وتطبيق معاك" ويشير إلى المعنى المحدد أعلاه.
- "معلومات المستخدم" تعني التفاصيل الشخصية التي تقدمها لنا من خلال موقع وتطبيق معاك.
- "المستخدمون" تعني مستخدمي موقع وتطبيق معاك بعمومهم و/أو أفراد حسب ما يشير السياق .
- "الموقع وتطبيق معاك" يعني الموقع وتطبيق على الشبكة المعلوماتية العالمية.
- "المحتوى" تعني أي مراجعات، تعليقات، رسائل، بيانات، معلومات، نص، موسيقى، صوت، صورة، رسم، فيديو، رمز أو غيرها من المواد التي يتم بثها إلى أو عرضها على موقع وتطبيق معاك مباشرة أو من خلال موقع وتطبيق إلكتروني للغير.
- "مناطق تفاعلية" تعني منتديات النقاش، لوحات الإعلانات، خدمات المراجعة، الدردشة، أو غيرها من المنتديات التي يوفرها موقع وتطبيق معاك والتي تستخدمها أو يستخدمها مستخدمون آخرون لنشر المحتوى.
- "المعالجة الآلية" تعني أي روبوت، عنكبوت، أدوات تحليل المحتوى المكتوب (screen scraper)، أدوات تجميع البيانات أو غيرها من أدوات أو روتين أو عملية آلية.
- الشروط والأحكام:
باستخدام موقع وتطبيق معاك فأنت توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام، وفي حال عدم موافقتك على الشروط والأحكام يتعين عليك عدم استخدام الموقع والتطبيق ، وعليه فإننا نحتفظ بحقنا بتغيير الشروط والأحكام من وقت لآخر وبالتالي يتعين عليك الاطلاع على هذه الشروط والأحكام بشكلٍ دوري، ولا يتوجب علينا الاتصال بك أو إعلامك بأي تغييرات تم إجراؤها على الشروط والأحكام، ويعتبر استمرار استخدامك لموقع وتطبيق معاك بمثابة موافقة على الشروط والأحكام المطبقة في وقت استخدامك للموقع والتطبيق كجزء من التزامنا بجعل موقع وتطبيق معاك مكانا ترغب في زيارته باستمرار فإننا نرحب بكافة تعليقاتك على أي من السياسات أو القواعد التي ندرجها أدناه.
- التزامات المستخدم :
يُقر المستخدم و يتعهد بأن يتصفح الموقع و/ أو يستخدم الخدمات حسب ما هو منصوص عليه في الشروط والأحكام و التشريعات النافذة.
وعليه :
- ان لا يقل عمر المستخدم عن (18) ثمانية عشر عاماً.
- أن يكون المستخدم ذا أهلية قانونية كاملة للتعاقد والتعامل.
- اذا كان المستخدم عمره يقل عن 18 عاما يستوجب عليه ان يقوم بالحصول على موافقة والديه أو وصيه للقيام بذلك.
- ان يقر ويتعهد المستخدم بانه يتمتع بالحق والقدرة القانونية على استخدام موقع وتطبيق معاك حسب ما هو منصوص عليه في هذه الشروط والأحكام.
- ان يقر المستخدم بأن أي استخدام تقوم به لموقع وتطبيق معاك سيكون حسب ما هو منصوص عليه .
- ان يقر المستخدم بعدم بنسخ، تحميل، إعادة إنتاج، إعادة نشر، تأطير، بث، أو إرسال بأي شكل من الأشكال أي من المواد التي يوفرها موقع وتطبيق معاك باستثناء لاستخداماتك الشخصية المنزلية غير التجارية فقط.
- ان يلتزم المستخدم بالقواعد المحددة التي تنطبق على أي ترويج تشارك فيه بأي شكل من خلال موقع وتطبيق معاك.
- ان يلتزم المستخدم بعدم القيام بأي شيء يكون من شأنه التأثير على تشغيل أو أمن موقع وتطبيق معاك أو يتسبب في انزعاج غير منطقي أو إساءة أو تعطيل أي من المستخدمين الآخرين أو العاملين لدينا.
- يجب ان لا يكون المستخدم ممن سبق واستفاد من خدمات معاك وتم منعك أو حظرك من استخدام التطبيق أو الموقع.
- يجب ان لا يكون المستخدم منافسا لـ معاك أو تقدم أي منتج مشابه لما تقدمه شركة الملاذ الأول.
- ان يمتثل المستخدم ومزود الخدمة لكافة القوانين واللوائح المعمول بها داخل الدولة التي تم تقديم الخدمة فيها.
- يجب ان يقدم المستخدم معلومات صحيحه ودقيقه لـ معاك كما يجب عليك الالتزام لأي اشعارات تقوم بها معاك فيما يخص الخدمات التي تقدمها معاك لضمان عدم تعرقل أي عمليات تشغيليه تقوم بها معاك.
- يجب ان لا يكون استخدام المستخدم لخدمات معاك مسببا لأي إيذاء او مضايقه او ازعاج لأي شخص كان.
- ان يحافظ المستخدم على كامل المحتويات والارقام السرية للدخول لحسابك بشكل امان.
- ان يقدم المستخدم كل ما يطلب منه من الأوراق التي تثبت لنا هويته او هوية المركبة الخاصة به كما تحدد من معاك.
- يحق لـ شركة الملاذ الأول رفض تقديم أي خدمه أو استخدام للتطبيق دون ان تبدي لك الأسباب.
- لا يحق للمستخدم إلغاء أي خدمة بعد مرور 3 دقائق من تأكيد طلبها من التطبيق أو الموقع وفي حال تم إلغاء الطلب فيتوجب على المستخدم دفع غرامه قدرها 1 5دنانير أردني مقابل الغاء الخدمة بعد طلبها.
- من أجل الوصول إلى موقع وتطبيق معاك، ستحتاج إلى الوصول إلى الإنترنت. تتحمل مسؤولية أي اتصال، أو خدمة أو رسوم مرتبطة بالوصول إلى الإنترنت وتوفير كافة المعدات اللازمة لتمكينك من الاتصال بالإنترنت (بما في ذلك الحاسوب والمودم وغيرها من الأجهزة الضرورية للوصول) نظرا لمحدودية قدرة كافة أجهزة الخادم (سيرفر)واستخدامها من قبل العديد من الأشخاص في الوقت نفسه.
- ان يلتزم المستخدم بعدم استخدام موقع وتطبيق معاك بأي شكل من الأشكال التي تؤدي إلى تخريب أو تتجاوز قدرة تحمل أجهزة الخادم (سيرفر) لدينا أو أي شبكة مرتبطة بأي من خوادمنا.
- ان يلتزم المستخدم بالامتناع عن استخدام موقع وتطبيق معاك بأي شكل من الأشكال يؤدي، أو قد يؤدي منطقيا، بالتدخل في استخدام أي طرف آخر لموقع وتطبيق معاك على نحو يخالف، أو من المحتمل أن يخالف، أي قوانين مرعية ومطبقة، أو حقوق أو استحقاقات قانونية لأي طرف آخر وذلك طبقا لكافة القوانين المطبقة.
- ان يمتنع المستخدم عن الأمور التالية (سواء قام بها المستخدم بها شخصيا أو من خلال طرف ثالث) وهي :
- استخدام عملية آلية لمعالجة، مراقبة، نسخ، استخراج أي صفحات موجودة على موقع وتطبيق معاك، أو أي معلومات، أو محتوى أو بيانات يحتويها أو يتم الوصول إليها عن طريق موقع وتطبيق معاك، دون الحصول على موافقة خطية مسبقة من قبلنا.
- استخدام عملية آلية لتجميع أو دمج المعلومات، أو المحتوى أو البيانات التي يحتويها أو يمكن الوصول إليها عن طريق موقع وتطبيق معاك مع المعلومات، أو المواد أو البيانات التي يتم الوصول إليها عن طريق، أو التي يكون مصدرها، طرف ثالث.
- استخدام أي عملية آلية للتدخل في أو محاولة التدخل في طريقة العمل السليمة لموقع وتطبيق معاك.
- القيام بأي فعل يكون من شأنه فرض حمل كبير بشكل غير منطقي أو غير متناسب مع البنية التحتية المتاحة أو النطاق الترددي لموقع وتطبيق معاك.
- تطبيق هندسة عكسية، أو جمع عكسي، أو تفكيك، أو أي عمل آخر من شأنه اكتشاف رمز مصدري أو غيره من الصيغ الحسابية أو المعالجات فيما يخص برنامج الحاسوب المستخدم في البنية التحتية والعمليات المتعلقة بموقع وتطبيق معاك.
- نسخ، إعادة إنتاج، تغيير، تعديل، اشتقاق أعمال من، أو إقامة عرض عام، لأي جزء من محتوى موقع وتطبيق معاك دون الموافقة الخطية المسبقة من قبلنا.
- المحتوى الذي ينتجه المستخدم:
بتقديم المستخدم أي محتوى لموقع وتطبيق معاك فإنك تمنحنا ترخيصا غير حصريا، ومجانيا، ودائما، وقابلا للتحويل، وعالميا، غير قابلا للنقض، وقابل للترخيص الفرعي من أجل :
(أ) استخدامه، وإعادة إنتاجه، وتعديله، وتحريره، وتكييفه، وترجمته، وتوزيعه، ونشره، ونسخه، وبثه وتوصيله بأي شكل من الأشكال، وفي أعمال مقتبسة منه لعرضه أو أدائه أمام جمهور في أي مكان في العالم ومن خلال أي وسيلة إعلامية، معروفة الآن أو يتم ابتداعها مستقبلا.
(ب) استخدام الاسم الذي قمت بتقديمه بالترابط مع المحتوى. كما تمنحنا رخصة للملاحقة القانونية لأي شخص حقيقي أو اعتباري يخالف حقوقك أو حقوقنا في هذا المحتوى. وأنت تقر وتوافق على أن جميع المحتوى المقدم لموقع وتطبيق معاك من قِبلك هو غير سري وغير مملوك. كما تقر كافة الأشياء, وتنفيذ جميع الوثائق المطلوبة لتمكيننا والسماح لنا بالاستفادة المطلقة من الحقوق الممنوحة لنا حسب المتطلبات.
الشركة غير ملزمة، ولا يلزمها أي بند من بنود هذه الشروط والأحكام بأي شكل من الأشكال، باستخدام أي محتوى. إلى جانب ذلك، فإن الشركة وفي حال استخدام المحتوى غير مطالبة بأداء أي التزامات مالية إتجاه المستخدم نتيجة هذا الاستخدام.
(المستخدم) وحده هو المسؤول عن استخدام المناطق التفاعلية وكل استخدام لها هي على مسؤوليته الخاصة، باستخدام المستخدم للمناطق التفاعلية، فأنه يوافق على عدم نشر، أو رفع، أو إرسال، أو توزيع، أو تخزين، أو إيجاد أو نشر بأي شكل من الأشكال، أو التسبب في نشر على موقع وتطبيق معاك بشكل مباشر أو غير مباشر عن طريق موقع وتطبيق إلكتروني للغير أي من الأمور التالية:
- محتوى غير قانوني، تشهير، ذم، مسيء لأي مجموعة دينية أو أخلاقية، محتوى فاضح، إباحي، فاحش، بذيء، فيه إيحاءات، مضايقات، تهديدات، خرق لحقوق الخصوصية والنشر، عنيف، مثير للحساسيات، احتيالي، أو غير مقبول بأي شكل من الأشكال.
- محتوى يشكل، يشجع، يقدم تعليمات لمخالفة جرمية، خرق حقوق أي طرف كان، أو يتسبب بأي شكل من الأشكال في مسؤولية قانونية أو يخرق أي من القوانين المحلية أو الوطنية أو الدولية، بما في ذلك، على سبيل الذكر وليس الحصر، التشريعات المتعلقة بمنظم سوق الأوراق المالية في ذلك الاختصاص الذي تم نشر المحتوى فيه.
- محتوى يتسبب في إزعاج أو مضايقة الآخرين.
- محتوى لا تمتلكه أنت شخصيا دون إذن صريح من مالك ذلك المحتوى.
- محتوى قد يتسبب في خرق أي براءة اختراع، علامة تجارية، سر تجاري، حقوق التأليف والنشر، أو غيرها من الحقوق الفكرية أو الملكية لأي طرف.
- محتوى ينتحل شخصية أي شخص حقيقي أو اعتباري أو يتسبب بأي شكل من الأشكال في ادعاء كاذب بتبعية لذلك الشخص الحقيقي أو الاعتباري، بما في ذلك نحن.
- مواد ترويجية غير مرغوبة، حملات سياسية، الإعلانات، المسابقات، السحوبات، أو تقديم عروض.
- معلومات خاصة بطرف ثالث، وعلى سبيل المثال لا الحصر، اسم العائلة، عنوان، أرقام هواتف، عناوين بريد إلكتروني، وأرقام بطاقات ائتمان.
- فيروسات، بيانات مخربة، ملفات أخرى تتسبب في أضرار، أو أعطال أو تخريب.
- محتوى غير مرتبط بموضوع المنطقة (المناطق) التفاعلية والتي يتم نشر المحتوى فيها؛ أو
- محتوى أو وصلات إلى محتوى نعتبره وبناء على حكمنا المطلق بأنه (أ) يخرق أي بند من البنود المذكورة أعلاه. (ب) غير مقبول. (ت) يحد من أو يمنع أي شخص آخر من استخدام أو التمتع بالمناطق التفاعلية أو موقع وتطبيق معاك أو (ث) يتسبب في تعريضنا بأي شكل من الأشكال نحن أو أي من شركاتنا الفرعية، أو المستخدمين الآخرين للضرر أو المساءلة القانونية بأي شكل من الأشكال.
لا تتحمل الشركة مسؤولية أو نقر أي محتوى ينشره المستخدمون، يرفعونه في، يبثونه، يوزعونه، يخزنونه، يوجدونه، ينشرونه بأي شكل من الأشكال، أو يتسببون في نشره على موقع وتطبيق معاك مباشرة أو من خلال موقع وتطبيق إلكتروني للغير.
لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن أي محتوى يتم نشره أو تخزينه أو رفعه في المناطق التفاعلية من قبلك أو من قبل أي طرف ثالث، أو عن أي خسارة أو أضرار ناجمة عن ذلك.
لا تتحمل الشركة مسؤولية أية أخطاء، ذم، تحقير، تشهير، سهو، أكاذيب، إساءة، إباحية، أو شتائم قد تصادفك أثناء استخدامك للمناطق التفاعلية.
لا تتحمل الشركة أية مسؤولية عن أي عبارات، تعهدات أو محتوى يقدمه المستخدمون في أي منتدى عام، صفحة رئيسية شخصية، أو غيرها من المناطق التفاعلية. ورغم أننا غير ملزمون بمسؤولية فرز أو تحرير أو متابعة أي من المحتوى الذين يتم نشره أو توزيعه من خلال المنطقة التفاعلية، فإننا، وطبقا لتقديرنا المطلق، من الممكن أن نزيل، نفرز، نرفض نشر، أو تحرير دون تنبيه مسبق، أي محتوى تم نشره أو تخزينه عن طريق موقع وتطبيق معاك في أي وقت ونتيجة لأي سبب. وتكون أنت وحدك فقط مسؤولا عن إنشاء نسخ احتياطية أو استبدال المحتوى الذي نشرته أو حفظته على موقع وتطبيق معاك وعلى نفقتك الخاصة.
في حال تم التوصل إلى حيازة المستخدم لأي حقوق أخلاقية (بما في ذلك حقوق النسبة والنزاهة) في المحتوى، فإنك، طبقا لذلك، نعلن، بأنه ضمن الحدود التي يسمح بها القانوني فإنك:
- لا تطلب استخدام أي معلومات تعريف شخصية فيما يتعلق بالمحتوى، أو أي أعمال مشتقة منه، أو تحديثات أو تحسينات يتم إجراؤها عليه.
- ليس لديك أي اعتراض على نشر، استخدام، تعديل، حذف، والاستفادة من المحتوى من قبلنا أو من قبل شركاتنا الفرعية، أو المرخصين، أو المالكين اللاحقين، أو المتنازل لهم.
- تقر أنك وإلى الأبد تتنازل عن، وتوافق على، عدم ادعاء أو تأكيد أي حقوق في أي، أو كافة، الحقوق الأخلاقية الخاصة بالمؤلف في المحتوى أو أي من أجزائه.
- تقر أنك وإلى الأبد تعفينا وتعفي كل الجهات التابعة لنا، والمرخصين، والمالكين اللاحقين، أو المتنازل لهم من أي مطالبات قد تطالبنا بها نتيجة وجود أي حقوق أخلاقية من أي نوع.
- يؤدي استخدامك المناطق التفاعلية أو غيرها من صفحات موقع وتطبيق معاك على نحو يخرق بنود الشروط والأحكام المبينة هنا إلى، ولا تقتصر على، إنهاء أو تعليق حقوق استخدامك المناطق التفاعلية و/أو موقع وتطبيق معاك. وضمانا للتعاون مع الطلبات الحكومية المشروعة، واستدعاءات وأوامر المحكمة، وحماية للمستخدمين الآخرين، وأنظمتنا، فإننا قد نقوم بالوصول إلى والإفصاح عن أية معلومات نعتقد أنها ضرورية أو مناسبة، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، معلومات ملف المستخدم الخاص بك (الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، إلخ)، عنوان بروتوكول الإنترنت، ومعلومات المرور، وتاريخ الاستخدام، والمحتوى الذي تم تقديمه لموقع وتطبيق معاك. ويكون حقنا في الإفصاح عن أية معلومات من هذا النوع مقدما على وسابقا لالتزامنا ببنود سياسة الخصوصية.
- إذا كانت لديك أية شكاوى ناشئة عن المحتوى الذي قام مستخدم بنشره أو رفعه، أو بثه، أو توزيعه، أو حفظه، أو إيجاده، أو تسبب بأي شكل من الأشكال بنشره على موقع وتطبيق معاك مباشرة أو عن طريق موقع وتطبيق إلكتروني للغير، فأنت توافق على مباشرة الشكوى ضد ذلك المستخدم وليس ضدنا نحن.
- المواقع الإلكترونية للغير:
- يقر ويوافق المستخدم على ان الشركة غير مسؤولة عن توافر أو محتوى أي موقع وتطبيق إلكتروني للغير والذي وصلت إليه عن طريق موقع وتطبيق معاك.
- الشركة لا تقر ولا يجوز بأي شكل كان أن تتحمل مسؤولية أي محتوى، أو إعلان، أو منتج، أو خدمة موجودة على أو متوفرة في مواقع إلكترونية للغير. ومع التقيد بالقوانين النافذة والتي لا يمكن استثنائها، فإن الشركة لا تقدم ضمانات أو تعهدات أو التزامات مهما كانت (أ) فيما يخص نوعية، ودقة، وقابلية بيع، أو ملاءمة المادة للغرض منها، والمنتجات، والخدمات على أو متوافرة من خلال المواقع الإلكترونية للغير؛ أو (ب) أن المادة على أو المتوفرة من خلال المواقع الإلكترونية للغير لا تخالف حقوق الملكية الفكرية لأي شخص.
- أي تعامل يتم المستخدم وبين أطراف ثالثة من معلنين أو تجار موجودين على أو من خلال موقع وتطبيق معاك، بما في ذلك الدفع مقابل، أو توصيل، المنتجات، والخدمات أو أي شروط وأحكام وضمانات، أو تعهدات مرتبطة بتلك التعاملات، فإنها تتم بين المستخدم وبين المعلن أو التاجر المعني. وعليه، فإن الشركة لا تتحمل أية مسؤولية أو التزام نتيجة الخسارة أو الأضرار من أي نوع والتي حدثت نتيجة لمثل هذه التعاملات.
- الملكية الفكرية:
- إن حقوق النشر وكافة حقوق الملكية الفكرية الأخرى في كافة المواد والمحتوى الذي يتم توفيره كجزء من موقع وتطبيق معاك هي ملك لنا أو مانحي الرخصة في كافة الأوقات.
- يجوز للمستخدم استخدام هذه المادة أو المحتوى فقط على النحو المصرح به خطّيا من قبلنا أو من قبل مانحي الرخصة.
- لن يعمل المستخدم والشركة على مساعدة أو تسهيل عمل الغير على، نسخ المادة أو المحتوى، أو إعادة إنتاجه، بثه، توزيعه، تكييفه، استخدامه على نحو تجاري، أو إيجاد أعمال مبنية عليها.
- إذا علم المستخدم بوجود توزيع أو استغلال تجاري من أي نوع، فأنه يوافق على إعلام الشركة بذلك مباشرة.
- المسؤولية عن المعلومات التي يقدمها موقع وتطبيق معاك
مع التقيد بالمسؤوليات التي يقررها القانون والتي لا يمكن استثناؤها، فإن الشركة وكل من المديرين، أو الموظفين، أو الوكلاء، أو المتعاقدين مع الشركة ، لا نتحمل أي مسؤولية تجاه المستخدم نتيجة أي خسائر، أضرار، مسؤوليات، مطالبات، أو تكاليف (بما في ذلك دون تقييد ودون حصر التكاليف القانونية ورسوم الدفاع أو تكاليف التسوية) بأي شكل من الأشكال أو وجه من الوجوه، سواء على نحو مباشر، أو غير مباشر، أو كنتيجة ناشئة عن أو راجعة إلى الوصول إلى موقع وتطبيق معاك من قبلك، أو محتوى، أو موقع وتطبيق إلكتروني للغير، أو خدمات الغير، بأي شكل نتجت، سواء في عقد، أو ضرر (بما في ذلك الإهمال)، أو قانون، أو غير ذلك.
نلتزم بالسعي الحثيث من أجل إحاطة موقع وتطبيق معاك بكافة أشكال العناية المنطقية، باستثناء ما يلزم به القانون، وعليه فان الشركة لن تتحمل مسؤولية النوعية والدقة، وملاءمة غرض محدد في موقع وتطبيق معاك ولا نقدم وعدا بأن المادة التي يحتويها موقع وتطبيق معاك، أو أي من الوظائف التي يحتويها موقع وتطبيق معاك أو أي من أجهزة الخادم لديه سوف يعمل دون انقطاع أو تأخير أو يكون دون أخطاء، وخاليا من الفيروسات أو الأخطاء البرمجية أو يعمل بتوافق مع أي برنامج آخر أو مادة أخرى.
ان الشركة تتحمل مسؤولية أية ادعاء كاذب احتيالي نقوم به وأيضا أية وفاة أو إصابة شخصية ناتجة عن إهمالنا.
لكن لا نتحمل مسؤولية اتجاه المستخدم نتيجة أي خسائر أو أضرار قد تعاني منها أنت أو الغير نتيجة استخدام أو فيما يتصل بقيامك باستخدام موقع وتطبيق معاك.
لا تتحمل الشركة مسؤولية اتجاه المستخدم أو أي شخص آخر نتيجة أي خسارة ناجمة عن أمر لا سيطرة لنا عليه. وهذا يتضمن تعطل المعدات الإلكترونية أو الميكانيكية أو خطوط الاتصالات (بما في ذلك الهاتف، والكابل، والإنترنت)، أو الوصول غير المشروع، أو الرموز المخربة، أو السرقة، أو أخطاء التشغيل، أو الأحوال الجوية القاسية أو غير الاعتيادية (بما في ذلك الفيضانات، والزلازل، أو غيرها من أعمال القدر)، أو النار، أو الحرب، أو التمرد، أو الأعمال الإرهابية، أو الشغب، أو الخلافات العمالية، أو المشكلات العمالية الأخرى، أو الحوادث، أو الطوارئ، أو التأخير، أو الحجوزات الزائدة، أو الإلغاء، أو وفاة حاكم، أو عمل تقوم به الحكومة.
- الخصوصية:
نهتم بخصوصيتك وأمنك بشكل كبير. ويتم جمع بعض البيانات لاستخدامها عن طريق موقع وتطبيق معاك من أجل توفير خدمات عبر الإنترنت التي يتم توفيرها عن طريق موقع وتطبيق معاك. سوف يقوم موقع وتطبيق معاك بتسجيل ومتابعة استخدامك لموقع وتطبيق معاك من خلال استخدام، على سبيل المثال لا الحصر، الملفات النصية القصيرة (كوكيز) وغيرها من أدوات وأجهزة المتابعة.
يخضع استخدام هذه البيانات لبنود سياسة الخصوصية التي نطبقها. تعتبر سياسية الخصوصية جزءا من هذه الشروط والأحكام ويجب أن تقرأها بالكامل. في حال عدم قبولك بالشروط في سياسة الخصوصية، فيتوجب عليك أن تمتنع عن استخدام موقع وتطبيق معاك.
نقر التزامنا بكافة تشريعات حماية الخصوصية المرعية وقت صدورها فيما يتعلق بأي معلومات شخصية تتعلق بك قمنا نحن بجمعها قد يطلب منك أن تدخل معلومات عن نفسك على صفحات مختلفة على موقع وتطبيق معاك. ونحن نلتزم بعدم استخدام هذه المعلومات التي زودتنا بها لأي غرض لم يتم إدراجه في سياسة الخصوصية، ولغير الغرض الذي يحدده كل موقع وتطبيق حيث يتم طلب مثل هذه المعلومات.
تفضل باستخدام نموذج التغذية الراجعة على موقع وتطبيق معاك لإعلامنا بأي تغيير في المعلومات التي قدمتها مسبقا أو إذا رغبت في سحب موافقتك على استخدامنا للمعلومات التي قدمتها لنا للأغراض التي تم تحديدها أو من أجل أي شكل من أشكال التواصل الإعلاني.
- السلامة:
نتعهد بالتزامنا المستمر من خلال سياستنا الخاصة بالسلامة بإتاحة استخدام موثوق لموقع وتطبيق معاك.
عند استخدام موقع وتطبيق معاك وبخاصة، عند استخدام أي من المناطق التفاعلية المتوافرة على موقع وتطبيق معاك، ويتوجب عليك دائما أخذ الاحتياطات التالية:
- المحافظة على سرية هويتك. لا تعطي اسمك الكامل، أو عنوانك البريدي، أو رقم الهاتف، أو عنوان البريد الإلكتروني، أو اسم مدرستك، أو غيرها من المعلومات (باستثناء تلك التي نطلبها تحديدا منك)، والتي قد يتمكن أحد ما من خلالها معرفة هويتك الحقيقية.
- لا تقابل شخصا تتعرف عليه من خلال الشبكة.
- لا ترد على أية رسائل تتسم بالعدائية، الوقاحة، قلة اللياقة، أو تتسبب لك بالشعور بعدم الراحة بأي شكل.
- التعويضات:
تقر وتوافق بتعويضنا نحن و/أو أي من الجهات المرتبطة بنا وموظفي، ومديري، والعاملين لدينا و/أو لدى الجهات المرتبطة بنا وبشكل فوري وعند الطلب، عن كافة المطالبات، والالتزامات، والخسائر، والتكاليف، بما في ذلك الرسوم القانونية الناشئة عن أي خرق أو مخالفة لهذه الشروط والأحكام من قبلك أنت أو غيرها من الأضرار الناشئة عن استخدامك لموقع وتطبيق معاك.
- الإنهاء:
نحتفظ بحقنا في الإنهاء الفوري لاستخدامك لموقع وتطبيق معاك في حال قيامك بخرق بنود هذه الشروط والأحكام أو في حال اعتقدنا بناء على أسباب منطقية أنك من الممكن أن تقوم بخرق بنود هذه الشروط والأحكام أو في حال قيامك بسلوك نرى أنه وبناء على تقديرنا المطلق غير مقبول.
- التواصل:
في حال رغبت بإبداء أي تعليق موجه لنا حول موقع وتطبيق معاك أو في حال رغبت في توجيه أية أسئلة تتعلق بذلك رجاء تفضل بالاتصال بنا من خلال النموذج الموجود على موقع وتطبيق معاك.
- توفر الموقع وتطبيق:
نظرا إلى تعرض الخدمات الإلكترونية إلى الانقطاع أو الانهيار، فإن الوصول إلى موقع وتطبيق معاك يتوفر كما هو وفي حالته الراهنة فقط.
يحق لنا، وبناء على تقديرنا المطلق، فرض حدود أو قيود على استخدامك لموقع وتطبيق معاك. إضافة إلى ذلك، ولأغراض الأمن، ولأسباب تقنية، أو صيانة، أو قانونية أو تشريعية، أو نتيجة لأي خرق لهذه الشروط والأحكام، فإنه يحق لنا سحب موقع وتطبيق معاك أو وصولك إلى موقع وتطبيق معاك، في أي وقت ودون أي سابق إنذار من طرفنا.
- عام:
البطلان وغيرها: في حال قررت أي محكمة أو مشرع أن بنود هذه الشروط والأحكام هي باطلة أو بأي شكل من الأشكال غير قابلة للتطبيق، فسيتم إلغاء وشطب هذه البنود من هذه الشروط والأحكام، في حين تبقى البنود الباقية في الشروط والأحكام نافذة بشكل تام.
- القانون المطبق: تخضع هذه الشروط والأحكام وموقع وتطبيق معاك للقوانين المطبقة في المملكة الأردنية الهاشمية، وحسب تطبيقها في مدينة عمان وحسب تشريعات المشرع الإعلامي في المملكة المملكة الأردنية الهاشمية. وأي نزاع ينشأ يكون خاضعا غير حصرا أمام المحاكم المختصة في المملكة الأردنية الهاشمية , او في الدولة المقدم فيها الخدمة.
- الأطراف الثالثة: تنطبق هذه الشروط والأحكام بيننا وبين المستخدمين. ولا يحق لأي شخص آخر الاستفادة من هذه الأحكام والشروط. ونحتفظ بحقنا في أداء أي من التزاماتنا، وممارسة حقوقنا التي تمنحها لنا الشروط والأحكام، من خلال طرف ثالث.
- الإحالة: نحتفظ بحقنا في إحالة أو بأي شكل من الأشكال نقل أية أو كافة حقوقنا والتزاماتنا المنصوص عليها في هذه الشروط والأحكام لأي طرف ثالث.
- الدفع والأسعار وسياسة الأستبدال والأسترجاع:
- شركة الملاذ الأول تظهر كافة الأسعار في التطبيق لكل خدمة وتعتمد الأسعار لكل خدمة قبل الطلب ويحتمل أن يختلف السعر بحسب المنطقة أو الدولة أو زمن طلب الخدمة كما أنه توجد اسعار ثابته لبعض الخدمات وهناك أسعار تعتمد على المسافة أو وقت الرحلة، كما أنه يجوز لـ شركة الملاذ الأول تحديث الأسعار في أي وقت ويجب أن تكون على اطلاع دائم.
- في حال عدم دفع الخدمة عن طريق حواله او فيزا فيجب على طالب الخدمة دفع قيمة الخدمة الى مقدم الخدمة نقدا وفور تقديم الخدمة لسيارتك كما ان أي مبلغ يدفع لا يمكن استرداده.
- لا يمكن استرداد او استرجاع اي من السلع او الخدمات المقدمة من خلال التطبيق.
- كما يجب ان تكون ملتزما بدفع قيمة المسافة التي يحتسبها عداد معاك في التطبيق "الميتر" وتضمن شركة الملاذ الأول دقته بنسبة 99%.
- كما أنه في حال تعطّل عداد معاك في التطبيق عند عملية النقل لأي سبب سواءً كان يتم دفع القيمة الأساسية في التطبيق والمحددة سابقا
- تتضمن الاسعار كما في الجدول ادناه وقد تتغير ضمن ظروف العمل عليك ان تبقى على اطلاع بشكل مستمر على جدول الاسعار وسياسة الاستبدال والأسترجاع.
تسعيرة الخدمات:
- نقل السيارة
-
الخدمة:
تبدأ الخدمة من:
دقائق الانتظار:
سعر للكيلو متر الواحد:
ونش سحب
15.00 د
0.20 / دقيقة
1.10 د
ونش رفع
20.00 د
0.20 / دقيقة
1.10 د
مباشرة حوادث (ونش سحب)
20.00 د
0.25 / دقيقة
1.10 د
مباشرة حوادث (ونش رفع)
15.00 د
0.25 / دقيقة
1.10 د
بين المدن (ونش سحب)
30.00 د
0.20 / دقيقة
1.10 د
بين المدن (ونش رفع )
35.00 د
0.20 / دقيقة
1.10 د
ناقلة سريعة
25.00 د
0.20 / دقيقة
1.25
ونش رفع معدات أخرى
30.00 د
0.10 / دقيقة
1.10 د
- شحن و تغيير البطارية
الخدمة:
السعر:
إشتراك بطارية
10.00 د
تغيير بطارية
يبدأ من 30.00 د
شحن بطارية السيارات الكهربائية
18.00 د
- غيار زيت
الخدمة:
السعر:
تغيير زيت 5000 كيلو
يبدأ من 25.00 د
تغيير زيت 10000 كيلو
يبدأ من 35.00 د
- بنشر إطار
الخدمة:
السعر:
نفخ إطار
7.00 د
تغيير إطار إحتياطي
10.00 د
بقعة إطار عند البنشر
15.00 د
- المسؤولية القانونية:
- لا تتحمل شركة الملاذ الأول أي مسؤولية أضرار نتجت عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام وسائل اتصال إلكترونية مع الموقع الإلكتروني أو مع التطبيق.
- مقدم ومزود الخدمة تقع عليه مسؤولية جودة خدمة المساعدة على الطريق المطلوبة من معاك باستخدام التطبيق أو الخدمة بأكملها.
- شركة الملاذ الأول لا تتحمل في أي ظرف كان مسؤولية أي خطأ نتج عن مقدم الخدمة.
- أي ملاحظه على مزود الخدمة يجب تقديمها في تقييم خدمته لاتخاذ الاجراء اللازم بحقه من قبلنا كما ان شركة الملاذ الأول لا تتحمل أي سلوك أو إهمال أو جميع ما سبق من مزود الخدمة.
- شركة الملاذ الأول لا يوجد لديها أي ضمانات واضحة تخص الخدمات المقدمة.
- القانون المعمول به وحل النزاعات سيكون حسب النظام المتبع في الدولة التي تم تقديم الخدمة فيها.
- يجب على العميل ومقدم الخدمة أن يدركوا أن جميع خدمات المساعدة على الطريق هي فقط للطرق العامة ، ويعني ذلك أن شركة الملاذ الأول و تطبيق معاك لا يتحملون مسؤولية سحب أو رفع أو نقل المركبات المتدهورة في الوديان أو بعيداً عن الطريق العام في المسافة التي لا يستطيع مزود الخدمة الوصول إليها ويتعهد العميل بدفع كامل المبلغ المالي لمقدم الخدمة إذا قدم أي معلومات خاطئة أو غير دقيقة عن موقع المركبة والمسافة عن الطريق العام ، بما في ذلك وزن المركبة المثبتة في الترخيص وأي أمتعة زائدة
- اتفاقية مزودين الخدمة لتطبيق معاك
الفريق الاول :
(صاحب العمل) شركة الملاذ الاول .
و يمثلها عماد الدين خميس خليل بدر
و عنوانها :- البيادر – حي الجندويل – مجمع سما البيادر .
الفريق الثاني :
( مزود الخدمة) الذي وافق على العقد من خلال التطبيق وقام بالتسجيل من خلال التطبيق.
و يمثلها نفسه .
المشروع: تقديم خدمة الكترونية عبر تطبيق " معاك" .
وثائق العقد :
- كتاب القبول .
- جداول الاسعار .
- نموذج نقل و تحميل المركبة .
- دفتر فواتير
المقدمة :
لما كان صاحب العمل راغباً في أن يقوم الفريق الثاني بتقديم جميع الاحتياجات الذي سيحتاجها العميل لسيارته و ذلك من خلال الموقع الالكتروني المتمثل بتطبيق معاك العائد الى الفريق الاول
ولما كان قد قبل الفريق الثاني بعرض الفريق الاول الذي تقدم به وإنجازه وإصلاح أية عيوب فيها وتسليمها وفقاً لشروط العقد ، فقد تم الاتفاق بين الفريقان على ما يلي :
البند الاول : تعتبر المقدمة جزءا لا يتجزأ من الاتفاقية .
البند الثاني : يكون للكلمات والتعابير الواردة في هذه الاتفاقية نفس المعاني المحددة لها في شروط العقد المشار إليها فيما بعد.
البند الثالث : تعتبر الاسعار المرفقة بالتطبيق للاعمال المنجزة ملزمة للطرف الثاني كاملة وعليه تحصيلها وتوريدها للطرف الأول حسب الاصول المرفقة كاملة و بمجموع قيمة الاعمال البالغة ، جزء لا يتجزأ من الاتفاقية .
البند الرابع : تنطبق كافة احكام وشروط العقد المتعلقة بالمواصفات والدفعات المبرمة بين الفريق الأول والفريق الثاني على هذه الاتفاقية ( العقد ) و تصبح مسؤولية الفريق الثاني بحيث تكون جميع التزامات ومسؤوليات وموجبات الفريق الأول المتعلقة بالمواصفات فيما يتعلق بعقده المبرم لهذا المشروع والمتعلقة بالأعمال الموصوفة في هذه الاتفاقية تصبح بكاملها بموجب هذه الاتفاقية التزامات ومسؤوليات وموجبات الفريق الثاني تجاه الفريق الأول وتنتقل اليه جميعها وعليه التقيد بها.
البند الخامس: يكون الترخيص الممنوح للفريق الثاني ليس حصريا و لا يحق له التنازل عنه او تحويله بالباطن الى شخص ثالث دون موافقة الفريق الاول مع احتفاظ الفريق الاول بحقه برجوع عليه بالعطل و الضرر و الاتفاق مع شخص ثالث دون اعذار و /او انذار .
البند السادس : يكون الفريق الثاني خاضعا للاحكام و القوانين المعمول بها بالمملكة الاردنية الهاشمية .
البند السابع : يشترط بالفريق الثاني ان يكون متمتعا بالاهلية القانونية للتعاقد .
البند الثامن : يلتزم الفريق الثاني بتقديم المعلومات بشكل واضح وصحيح للفريق الاول وطالب الخدمة .
البند التاسع : لا يجوز للفريق الثاني استغلال طبيعة عمله و القيام باستخدام الخدمة او التطبيق بطريقه تلحق الضرر بالغير مثل ايذاء او مضايقة او ازعاج ... الخ ، حيث يكون هو المسؤول عن التعويض عما الحقه من اضرار بالغير اي ان الفريق الاول يعفي نفسه من المسؤولية بمثل هذه الافعال او التصرفات .
البند العاشر : يلتزم الفريق الثاني بشروط السلامة العامة و اتخاذ كافة الاجراءات اللازمة لضمان انجاز العمل في بيئة امنه تحمي الفريق الثاني و طالب الخدمة و الفريق الاول و ان يلتزم بأية تعليمات تصدر من الفريق الاول .
البند الحادي عشر : يلتزم الفريق الثاني بتقيد بزي الذي يليق بسمعة الفريق الاول و اسمه عند الذهاب لتقديم الخدمة .
البند الثاني عشر : يلتزم الفريق الثاني بوضع الملصقات المعطى من قبل الفريق الاول على المركبة عند الذهاب لتقديم الخدمة للعميل بشكل دائم .
البند الثالث عشر : يلتزم الفريق الثاني بعدم نقل او تحميل المركبة المقدم لها الخدمة من مكانها الى مكان اخر إلا بتوقيع و تعبئة النموذج الخاص بنقل و حمل المركبة المتفق عليه بين الفريقين و ذلك بوجود صاحب السيارة او المفوض عنه بالقيادة .
البند الرابع عشر : لا يجوز للفريق الثاني تحت طائلة المسؤولية بنقل المركبة المتضررة جراء حادث إلا بوجود اذن مسبق بالنقل من المرور او بعد فتح الكروكة .
البند الخامس عشر : يلتزم الفريق الثاني بإعلام الفريق الاول بأية واقعه حدثت عند وصوله الى متلقي الخدمة و قبل مغادرته المكان ان يخبر الفريق الاول و يلتزم بتعليمات المتلقى من الفريق الاول .
البند السادس عشر : يلتزم الفريق الثاني بتحمل المسؤولية عن اية اضرار قد تحدث للمركبة اثناء تقديم الخدمة او نتيجة العبث في اجزاء المركبة .
البند السابع عشر : يلتزم الفريق الثاني بالاتصال بالعميل و تاكد من موقعه و من المشكلة التي يواجهها و في حال تبين ان الطلب لا يتناسب مع شروط الاتفاق على الفريق الثاني انهاء طلب الخدمة دون اجر و تقديم النصيحه للعميل بما يجب عليه فعله او إعادة الطلب مرة اخرى من خلال التطبيق.
البند الثامن عشر : في حال قام الفريق الثاني باتفاق خارجي مع متلقي الخدمة فيحق للفريق الثاني فسخ الاتفاقية مع الاحتفاظ بحق الفريق الاول بالمطالبة بالتعويض عن الضرر و الاتفاق مع شخص ثالث دون انذار و/او اعذار .
البند التاسع عشر : يلتزم الفريق الثاني بعدم افشاء اية من المعلومات التي يحصل عليها بحكم عمله سواء كانت معلومات متعلقة بالفريق الاول او بشخص طالب الخدمة .
البند العشرون : يلتزم الفريق الثاني بالخدمة التي قام العميل بطلبها و عند الحاجة الى طلب خدمة اخرى عليه اعادة طلب مرة اخرى عبر التطبيق .
البند الواحد و العشرون : على الفريق الثاني ان يكون مالك لكافة التصاريح و الاوراق الحكومية الخاصة به و بالمركبة التي تقدم الخدمة من خلالها للعملاء ، و ان الفريق الاول غير مسؤول عن اية مخالفة بهذه الاوراق و التصاريح .
البند الثاني و العشرون : يلتزم الفريق الاول و الثاني بجدول الاسعار المتفق عليه بينهم و المدرج نسخة منه في العقد .
البند الثالث و العشرون : تختلف اسعار الخدمة المقدمة بحسب موقع متلقي الخدمة و نوع الخدمة .
البند الرابع و العشرون : يلتزم الفريق الثاني و عند الانتهاء من تقديم الخدمة ان يقوم باصدار فاتورة بقيمة الخدمة و يجوز لمتلقي الخدمة الدفع نقدا او الكترونياً او القسائم الترويجية .
البند الخامس و العشرون : تشمل سعر الخدمة المقدمة رسوم و الضرائب المعمول بها قانونا و تكون نهائية و غير قابلة للاسترداد ما لم يحدد الفريق الاول خلاف ذلك .
البند السادس و العشرون : يلتزم الفريق الثاني بايداع المبلغ المدفوع جراء الخدمة بشكل فوري من خلال ايداع بنكي او حواله بنكية .
البند السابع و العشرون : يحق للفريق الاول و باي وقت مراجعة رسوم الخدمات دون موافقة الفريق الثاني و زيادة الرسوم حسب ما يراه مناسب .
البند الثامن و العشرون : يستحق الفريق الأول عمولة بنسبة 23% من مجموع كل فاتورة و خدمة يقدمها من خلال الفريق الثاني .
البند التاسع و العشرون : يلتزم الفريق الثاني بعدم مفاوضة العميل عن دفع اي مستحقات غير مذكورة في التطبيق مع احقية العميل بترك ملاحظاته حول الخدمة و السعر عبر التطبيق .
البند الثلاثون : يحق للفريق الاول تقديم عروض و خصومات للعملاء من وقت لآخر حسب الخطة التسويقية كما يلتزم الفريق الثاني بتسعيرة كما هي في العرض التسويقي ومع احتفاظ الفريق الاول بتغير الاسعار من وقت لاخر دون موافقة الفريق الثاني .
البند الواحد الثلاثون : يلتزم الفريق الثاني بالأمانه بما يتعلق بقيمة و حقيقة العمليات و فتح العداد و خلافه ، و بخلاف ذلك سيقوم الفريق الاول بحجب الخدمة عنه و مطالبته بمبلغ ( 500 دينار ) .
البند اثنان و الثلاثون : يصرح الفريق الثاني انه قد قرأ هذا العقد قبل ان يوقعه وانه قد فهمه واستوعبه فهما واستيعابا وانه وافق على كل محتوياته ويلتزم بما ورد فيه التزاما كاملا لا رجوع عنه وغير قابل للنقض.
البند الثالث و الثلاثون : في حال حصول أي نزاع أو خلاف بين الفريقين بخصوص هذه الاتفاقية أو بسببها ويتعذر حلها بالطرق الودية ، تكون محكمة بداية عمان (قصر العدل) هي صاحبة الاختصاص للنظر به.
البند الرابع و الثلاثون : في حال عدم وفاء الفريق الثاني بالاعمال المترتبة عليه وفقا للعقد فانه يحق للفريق الاول فسخ الاتفاقية و العودة على الفريق الثاني و مطالبة بالعطل و الضرر الناشىء مع التاكيد على حق الفريق الاول بالتعاقد مع طرف ثالث لاتمام الاعمال وفقا للاتفاقية باي مبلغ و العودة على الفريق الثاني و مطالبة بالفروق و ذلك دون اعذار و/او انذار .
البند الخامس و الثلاثون : تتكون هذه الاتفاقية من خمسٍ وثلاثون بنداً بما فيها هذا البند وقد تم التوقيع عليه من قبل الفريقين بعد قراءته وتقييم مضمونه كاملاً ويوقع هذا العقد من نسختين يحتفظ كل من الفريقين بواحدة منها وقد تم التوقيع بإتخاذ مجلس العقد في يوم وتاريخ تسجيل مزود الخدمة عبر التطبيق
الفريق الاول ( شركة الملاذ الاول لتطبيقات الهواتف النقالة ذ.م.م )
الفريق الثاني ( مزود الخدمة والمرفق جميع معلوماته عبر عملية التسجيل في التطبيق)